Padma Bank

The 63^rd board of directors meeting of Padma Bank Limited was held on Saturday, September 12, 2020 through a video conference. The meeting was presided over by the bank’s chairman, Chowdhury Nafeez Sarafat. Among others, Vice Chairman Dr. Hasan Taher Imam, Md. Abu Kaiser, FCA, Tamim Marzan Huda, Managing Director and CEO of Sonali Bank Md. Ataur Rahman Prodhan, Managing Director and CEO of Janata Bank Md. Abdus Salam Azad (F.F), Managing Director and CEO of Agrani Bank Mohammad Shams-ul Islam, Managing Director and CEO of Rupali Bank Obayed Ullah Al Masud, Managing Director of ICB Md. Abul Hossain and Padma Bank MD & CEO Md. Ehsan Khasru were present and the meeting.

Padma Bank being the front runner in online activities, also continuing their online endeavors amid COVID Pandemic. From the Board of Directors to Management Committee as well as Branch Managers’ any discussion and training is being organized virtually.

In this connection, online training program titled “Training on Gender Equality” was held in August 16 & 17, 2020. This training is being conducted through Zoom app.

Two day’s long training on consciousness raising on women, empowerment 125 employees of different branches  and head office participated in the event of which male 80 and 45 female participants. The training program was inaugurated by the Bank’s Managing Director and CEO Md. Ehsan Khasru. In the inauguration program Principal of training institute and Senior Vice President ASM Asadul Islam and Head of Banking Operations Division and Vice President Rashadul Karim were present. In the training, there were two guest speakers, eminent economist and senior research fellow of BIDS Dr. Najneen Ahmed and Associate Professor of Sociology Department, University of Dhaka  Dr Samina Luthfa.

When the world is at a standstill due to pandemic COVID19, fourth generation bank Padma Bank launched Agent Banking to provide banking services at the doorstep of the customer. Formal activities of first agent banking outlet of the bank started at Akhlia under Amadia union of Narsingdi.

From the agent banking outlet, customers can open new account through finger impression and avail banking services such as new account opening and transaction, remittance through secret PIN, cash deposit and withdrawal, payment of different utility bills, fund transfer, mini-statement, internet banking facility, payment of insurance premium, receipt of clearing cheque, receive application for loan request, loan disbursement-all types of banking facilities can be availed. Besides, online banking facility throughout the country, real time transaction, minimum service charge, account opening at the lowest balance, cheque book and debit card facility can be enjoyed by customers-under the umbrella of Padma Bank Agent Banking.

July 29, Wednesday: In Narshingdi's union Akhaliai, the formal activities of agent banking has been inaugurated by Md. Shahadat Hossain, DMD; Zabed Amin, SEVP and Head of business; SEVP and Head of Human Resources Division Md. Ahsan Ullah Khan, Head of Agent Banking Muhammad Zakaria Karim as well as high officials of the division. Besides, local dignitaries welcomed the new endeavor of Padma Bank

Padma Bank Limited has launched a unique and robust software ‘Work from home” solution which is being used now by 300 employees of the bank, working from home. The bank has recently assigned 300 employees to work from home with the view to ensure social distancing and a safe environment in branch premises. Employees at home now can open accounts, transfer funds initiate RTGS, BEFTN, process clearing cheques, process Loan files, record their daily activity etc.

This unique and secured software can be used from home or outside and can be accessed from all types of devices like laptop, tab or mobile phone.

The software was inaugurated at Padma Bank's Gulshan head office on Sunday, June 21, 2020 by Padma Bank Deputy Managing Director Shahadat Hossain and Business Head Zabed Amin.

মহামারি করোনাভাইরাসের এই দুঃসময়ে স্বাস্থ্য সুরক্ষায় গ্রাহক ও কর্মীদের পাশে দাঁড়িয়েছে পদ্মা ব্যাংক লিমিটেড। গ্রাহক সেবার প্রতি বিশেষ নজর দিতে বয়স্ক ও বিশেষ গ্রাহকদের হোম সার্ভিসের পাশাপাশি সব গ্রাহকদের নিশ্চিত করেছে অনলাইন সেবা। অন্যদিকে কর্মীদের স্বাস্থ্যঝুঁকির বিষয়টি বিবেচনা করে অন্তত ৩০০ কর্মকর্তাকে ঘরে বসে কাজ করার সুযোগ দিয়েছে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ। ঘরে বসে তারা ব্যাংকের অনলাইন সেবা দেওয়ার মূল দায়িত্ব পালন করে যাচ্ছেন। এছাড়া করোনার মতো সংকটে দীর্ঘমেয়াদে অনলাইন গ্রাহকসেবা যাতে দেওয়া সম্ভব হয় সেজন্য নিজেরাই তৈরি করছেন সফটওয়্যার। শিগগিরই যার উদ্বোধন হতে হচ্ছে। ব্যাংকটির কর্মকাণ্ড সম্পর্কে জানতে চাইলে পদ্মা ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) ও সিইও মো. এহসান খসরু রাইজিংবিডিকে বলেন, ‘আমরাই প্রথম ব্যাংক, যারা করোনার মতো দুর্যোগে আমাদের প্রায় ৩০০ কর্মকর্তা-কর্মচারীকে ঘরে বসে কাজ করার ব্যবস্থা করে দিয়েছি। তারা সংঘবদ্ধভাবে কাজ করে যাচ্ছে। এটি একটি বিশাল বিষয়। আর এ কাজের জন্য আমরা নিজেরা সফটওয়্যার ডেভেলপ করেছি। এ সফটওয়্যার আমরা নিজেরাই তৈরি করেছি। যা বাইর থেকে ক্রয় করতে পাঁচ থেকে ছয় কোটি টাকা লাগতো। শিগগিরই আমরা তা উদ্বোধনে যাচ্ছি।

তিনি বলেন, ‘আমরা জানি না, করোনা ভাইরাসের প্রাদুর্ভাব কত দিন থাকে?  আগামি ছয় মাসেও এর থেকে প্ররিত্রাণ পাবো কিনা আল্লাহ ভালো জানেন। সে কারণে আমরা অল্প সময়ের মধ্যে এমন আয়োজন করেছি। তবে আমাদের সক্ষমতা ও পরিকল্পনা দীর্ঘমেয়াদী।'

ব্যাংকটির অনলাইন সেবার বিষয়ে দৃষ্টি আকর্ষণ করলে এমডি বলেন, ‘আমাদের অনলাইন সার্ভিসও বেশ ভালো। ঘরে বসে ব্যাংকের যে বিশাল টিম কাজ করছেন, তাদেরকে অনলাইন সেবায় নিয়োজিত করেছি। এক মিনিটে ব্যাংক একাউন্ট খোলাসহ অনলাইনে যাতে গ্রাহক সেবা নেওয়া যায়, সে কারণে অনেক গ্রাহককে অনলাইনে ট্রেনিং পর্যন্ত দেওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বাস্থ্যবিধি মেনে চললে এ সংকট কাটিয়ে উঠতে পারবো।  আমাদের শাখাগুলো থেকে গ্রাহকদের হোম সার্ভিস দেওয়া হচ্ছে। বিশেষ করে যারা বয়স্ক রয়েছেন, তাদের জন্য এই সেবা সংশ্লিষ্ট শাখাগুলো করছে।'

তিনি বলেন, ‘সংকটকালীন বাংলাদেশের অনেক ব্যাংক ৫০ শতাংশের বেশি বন্ধ রেখেছে। সেখানে আমরা আমাদের শাখাগুলো কখনোই বন্ধ রাখিনি।  আমাদের ৫৭টি শাখাই খোলা রেখেছি।  বাংলাদেশ ব্যাংকের সরাসরি নির্দেশনা ছাড়া পদ্মা ব্যাংকের কোনো শাখাই বন্ধ রাখিনি।  আমরা গ্রাহকদের এটাই বলি, আমরা সব সময় আপনাদের পাশেই আছি। আপনাদের জন্য আমাদের হোম সার্ভিসগুলো বাড়িয়ে যাবো।'

ব্যাংক সূত্রে আরো জানা যায়, বিশ্বস্বাস্থ্য সংস্থার স্বাস্থ্যবিধি অনুসারে প্রথম থেকেই স্বাস্থ্য সুরক্ষায় ব্যাংকটি অধিক সচেতন। করোনা প্রাদুর্ভাবের পর থেকে কর্মকর্তাদের পিপিই সরবরাহ করা হয়েছে। এমনকি সামাজিক দায়বদ্ধতা থেকে অনেক গ্রাহকদেরও পিপিই সরবরাহ করা হয়েছে।  রাজধানী ও ঢাকার বাইরে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের যাতায়াত করার জন্য যানবাহনের ব্যবস্থা করা হয়েছে। করোনার ঝুঁকি মোকাবেলায় সকল কর্মীদের পিপিই, হ্যান্ড স্যানিটাইজার, হ্যান্ড গ্লাভস দেওয়া হয়েছে।  যারা ঢাকার বাইরে গেছেন তাদের অফিসে প্রবেশের আগে কভিড-১৯ পরীক্ষা করে অফিস করার অনুমতি দেয়া হচ্ছে। এছাড়া নিশ্চিত করা হচ্ছে, কর্মীদের স্বাস্থ্যবীমা। আর গ্রাহকদের হ্যান্ড স্যানিটাইজার দিয়ে শাখায় প্রবেশ করানো হচ্ছে। এছাড়া মুখে মাস্ক ও সামাজিক দূরত্ব বজায় রেখে গ্রাহক সেবা দেয়া হচ্ছে। এমনকি কোনো গ্রাহকের যদি মাস্ক না থাকে সেক্ষেত্রে গ্রাহকদের মাস্ক সরবরাহ করা হচ্ছে।  

ব্যাংকের কর্মকাণ্ডে সন্তুষ্ট কিনা জানতে চাইলে এক নারী কর্মকর্তা বলেন, ‘করোনা ঝুঁকি মোকাবেলায় প্রথম দিন থেকেই নারী কর্মীদের সুরক্ষায় বেশি অগ্রাধিকার দিয়ে বাসায় থাকতে বলা হয়েছে। পদ্মা ব্যাংক নারী বান্ধব। কর্মীদের শতভাগ বেতন ও বোনাস দেওয়া হয়েছে। বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুসরণ করে প্রণোদনা দেওয়ার বিষয়টি প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।'  

ব্যাংক সূত্রে আরো জানা যায়, স্বাস্থ্য ঝুঁকি এড়াতে গ্রাহকদের টাকা দেয়ার সময় আগেই জীবানুমক্ত করা খামের ভিতরে টাকা দেওয়া হচ্ছে। ছোট ব্যাংক হিসাবে সাধ্যমত গ্রাহক ও কর্মীদের স্বাস্থ্য সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে। করোনার মতো ঝুঁকিপূর্ণ পরিবেশে কোনো গ্রাহক যদি বাসায় কোনো পেমেন্ট নিতে চান সেক্ষেত্রে ব্যাংক গাড়ির সুবিধা দিয়ে গ্রাহক সেবা দেয়া হচ্ছে।

২০১৮ সালের শুরুর দিকে তৎকালীন ফারমার্স ব্যাংক থেকে পদ্মা ব্যাংকের যাত্রা শুরু। ব্যাংকের ৬৮ শতাংশ শেয়ারের মালিকানা কিনে নেয় রাষ্ট্রায়ত্ত সোনালী, রূপালী, অগ্রণী ও জনতা ব্যাংক এবং ইনভেস্টমেন্ট করপোরেশন অব বাংলাদেশ (আইসিবি)। বর্তমানে দেশব্যাপী পদ্মা ব্যাংকের ৫৭ টি শাখা রযেছে।

Padma Bank Limited on Wednesday celebrated the Mujib Borsho, or Birth Centenary, of the Father of the Nation and the Greatest Bengali of all time Bangabandhu Sheikh Mujibur Rahman. 

Chairman of the Bank Chowdhury Nafeez Sarafat,  senior officials and executives of the bank solemnly stood outside the bank’s head office wearing Mujib Borsho commemorative T-shirts and displaying placards to celebrate the 100th birthday of the founding leader of Bangladesh. 

The chairman and the managing director also cut a cake at the head office of the bank to mark the birth anniversary and formally launched year-long festivities to commemorate the historic occasion. 

"Bangladesh today is an independent nation just because of one man. And he is Bangabandhu Sheikh Mujibur Rahman," Sarafat said, adding that Padma Bank will hold a series of programme throughout the year to pay tribute to the Greatest Bengali leader of the millennium. 

The Mujib Borsho birth centenary programme was simultaneously held in all 57 branches of Padma Bank with the branch managers and officials joining the celebrations by wearing commemorative T-shirts, cutting cakes and solemnly paying respect to him.

সব অসম্ভব দেবো পাড়ি, আমি নারী-প্রতিপাদ্য নিয়ে আন্তর্জাতিক নারী দিবস উদযাপন করল পদ্মা ব্যাংক লিমিটেড। গুলশান কর্পোরেট হেড অফিসে আয়োজিত অনুষ্ঠানে ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মো. এহসান খসরু নারী সহ-কর্মীদের ফুল দিয়ে ও কেক কেটে শুভেচ্ছা জানান। নারী সহ-কর্মীদের প্রশংসা করে এই সময় তিনি ধন্যবাদ দেন পদ্মা ব্যাংক পরিবারের সঙ্গে থাকার জন্য এবং সময় দিয়ে এগিয়ে নিতে সহযোগীতা করায়। এই সময় উপস্থিত ছিলেন উপ ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. শাহাদৎ হোসেন, বিজনেস হেড জাবেদ আমিন, রকভারি হেড সাবিরুল ইসলাম চৌধুরী, এইচআর ও কর্রপোরেট হেড আহসান উল্লাহ খান, সিএফও শরিফুল ইসলাম-সহ অন্যান্য কর্মকর্তারা।

দেশে প্রথমবারের-মত এক মিনিটে কাগজপত্রের ভোগান্তি ছাড়া একাউন্ট খোলার নতুন পদ্ধতি নিয়ে এলো পদ্মা ব্যাংক লিমিটেড। পদ্মা ক্লিক মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে কাগজপত্রের ভোগান্তি ছাড়াই একাউন্ট খুলছেন গ্রাহকরা। ভোগান্তি না থাকায় গ্রাহকদের সাড়াও মিলছে সেবাটিতে।

এক মিনিটে একাউন্ট-এই ক্যাম্পেইন পদ্মা ব্যাংক শুরু করে গুলশান-এক ডিএনসিসি মার্কেটে। দুই দিনের এই ক্যাম্পেইনে আশানূরূপ সাড়া পায় ব্যাংক। খোলে প্রায় দুইশ একাউন্ট।